Böngéssz kedvenc filmes univerzumaid között!
Friss galaktikus újdonságok érkeztek a messzi-messzi galaxisból!
Hogy ne kelljen a Végtelen Kövek erejére várnod, egy kis Pókfonállal összegyűjtöttük a legnépszerűbb karakterek és terméktípusok gyors elérési lehetőségeit!
Gyors linkek
Ingyenes kiszállítás
A webáruházban kapható termékeket 30000 Ft érték feletti vásárlás esetén ingyenesen szállítjuk belföldre.
Ügyfélszolgálat
Bármilyen kérdésed van a termékekkel vagy a vásárlással kapcsolatban, keress bátran telefonon vagy emailben!
Ajándék minden rendelés mellé!
Minden rendelés mellé meglepetés ajándékot adunk!
Rajongóként a rajongókért!
Mint filmrajongók és Potterheadek, fontos számunkra, hogy csakis minőségi és hivatalos termékeket forgalmazzunk.
Folyamatosan bővülő árukészlet
Több ezer terméket raktáron tartunk, vásárlóink igényei alapján pedig, folyamatosan bővítjük árukészletünket.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan számítódik a fizetendő végösszeg?
A rendelés összértékét a kosárban szereplő termékek összértéke, valamint a szállítási költség teszi ki, mely csak az ingyenes szállítási határ alatti kosárértékre számítódik fel. Ezen értékhatár felett ingyenes a szállítás.
Össze tudok vonni több, különböző időpontban leadott rendelést?
Igen. Ilyen esetben az info@filmesajandekok.hu email címen kell jelezni az igényt a rendelési számok megadásával. Ha az egyik rendelésen, vagy akár mindkettőn felszámítódott a szállítási díj és összevonás után a rendelés eléri az ingyenes szállítási határt, akkor a szállítási díjak levételre kerülnek a rendelésről. Ha összevonás után nem éred el az ingyenes szállítási határt, akkor is csak egy szállítási díj kerül felszámolásra.
Tudok személyesen vásárolni?
Személyes vásárlásra jelenleg nem tudunk lehetőséget biztosítani.
Melyik futárcég szállítja a csomagomat?
A Filmesajandekok.hu a Top hazai futárcéggel áll szerződésben, így választásod alapján a rendelésedet a Foxpost, vagy az MPL szállítja.
Hogyan tudok fizetni?
A Filmesajandekok.hu áruházban lehetőséget biztosítunk biztonságos bankkártyás fizetésre a Barion rendszerén keresztül, banki előre utalással történő fizetésre, valamint az engedélyezett termékek esetén utánvétes fizetésre.
Hogyan tudok törölni egy már leadott és kifizetett rendelést?
A megrendelések törölhetőek akkor is, ha a fizetés már megtörtént. Ebben az esetben az info@filmesajandekok.hu email címen kell jelezni ezt a szándékot és a kifizetett összeget visszatérítjük.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
A megrendelés visszaküldhető az átvételtől számított 30 napon belül. A visszaküldés bármelyik futárszolgálaton keresztül történhet, melynek költsége a vásárlót terheli. A visszaküldött termék ellenértéke az elállás jelzésétől számítva 14 napon belül visszatérítésre kerül. Az Eladó mindaddig visszatarthatja a visszajáró összeget, amíg a vásárló az Árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni.
Az elállási szándékod jelezheted bármilyen formában, akár e-mailben (info@filmesajandekok.hu), akár telefonon (+36702022040) a rendelésszám és a visszaküldendő termék megadásával, vagy a visszaküldéskor a csomagban is elhelyezheted a kitöltött elállási nyilatkozatunkat vagy egy általad megfogalmazott elállási nyilatkozatot. Ha a hivatalos elállási nyilatkozatunkat szeretnéd használni, azt megtalálod a webáruház láblécénél található ÁSZF végén is megtalálod. Ha nem tudod a rendelésszámod, akkor azonosítsd magad név, cím és a visszaküldendő termék megadásával. Ha utánvéttel történt a fizetés, akkor kérünk, hogy adj meg részünkre egy számlaszámot a gyors és rugalmas visszatérítés érdekében. Bankkártyás fizetés vagy banki előre utalás esetén a fizetésre használt számlaszámra teljesítjük a visszatérítést.
Az elállási szándékod jelezheted bármilyen formában, akár e-mailben (info@filmesajandekok.hu), akár telefonon (+36702022040) a rendelésszám és a visszaküldendő termék megadásával, vagy a visszaküldéskor a csomagban is elhelyezheted a kitöltött elállási nyilatkozatunkat vagy egy általad megfogalmazott elállási nyilatkozatot. Ha a hivatalos elállási nyilatkozatunkat szeretnéd használni, azt megtalálod a webáruház láblécénél található ÁSZF végén is megtalálod. Ha nem tudod a rendelésszámod, akkor azonosítsd magad név, cím és a visszaküldendő termék megadásával. Ha utánvéttel történt a fizetés, akkor kérünk, hogy adj meg részünkre egy számlaszámot a gyors és rugalmas visszatérítés érdekében. Bankkártyás fizetés vagy banki előre utalás esetén a fizetésre használt számlaszámra teljesítjük a visszatérítést.
A rendelés leadása után van még lehetőségem módosításokra?
Igen, abban az esetben, ha a rendelés még nem került átadásra a futárszolgálatnak. Az igényt az info@filmesajandekok.hu email címen tudod jelezni nekünk.
Mi történik akkor, ha a termék, amit megkaptam, sérült?
Ebben az esetben az info@filmesajandekok.hu-ra írt e-mailben kell jelezned a problémát a termék megnevezésével, a sérülés/termékhiba leírásával. Segíti a gyors ügyintézést, ha a sérülés jelzésekor az e-mailhez a sérülésről készült fotót is tudsz csatolni. Jelzésed követően csapatunk felveszi veled a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban.